Vi har bygget bromellem sprog siden 1991

Sådan begyndte det

DanLanguage blev grundlagt i Horsens med én idé, der ikke har ændret sig siden: mennesker skal kunne forstå og blive forstået — uanset hvilket sprog de har med sig. Dengang var tolkning ikke et udbudsområde. Det var en telefon, et netværk og en aftale om at møde op.

Fra lokal til landsdækkende

Vi voksede fra Horsens-egnen til opgaver i alle regioner, og tolkenetværket blev bredere år for år. Med væksten fulgte en erkendelse: flere sprog må aldrig betyde ringere tolkninger. Derfor begyndte vi at teste og efteruddanne vores tolke systematisk — længe før nogen stillede krav om det. En fejl i en tolkning rammer et menneske.

Digitale, før det blev et krav

Som nogle af de første i branchen byggede vi et digitalt bookingsystem — det samme, vores kunder logger ind i den dag i dag. Tolkene fik en app i stedet for papirbilag, og med videobokse rykkede fjerntolkning ind på hospitaler og i forvaltninger, længe før video var hvermandseje. Samtidig satte rammeaftalerne med det offentlige kvaliteten i system: screening før første opgave, fælles tolkeetik, evaluering bagefter.

Fra landsdækkende til global

I dag løser vi opgaver på 180+ sprog og dialekter — tolkning, translatøroversættelse, tegnsprog og mentorforløb. Kunderne sidder ikke længere kun i Danmark, men også i USA, Dubai, Asien og Afrika, og video og telefon binder tidszonerne sammen. Én ting er ikke til forhandling: der sidder stadig et menneske og tager telefonen, når det haster. Samme værdier som i 1991 — bare i verdensformat.

Teknologi, der har lært at lytte

De store AI-modeller er trænet på de sprog, der er flest penge i. Vi træner vores egen på de sprog, der faktisk tales i danske venteværelser og jobcentre — somali, dari, tigrinya og de andre sprog, flygtninge har med sig. I dag 30 sprog i både skrift og udtale, og listen vokser. Os bekendt er vi de eneste, der har investeret i at lære en AI somali på den måde.

Og sprog er kun halvdelen. Vi træner den i selve tolkerollen: at lytte færdig, ikke at afbryde, at ramme tonen, at mærke når et emne er svært. Tre årtiers tolkeerfaring er træningsmateriale, ingen kan købe sig til. Missionen er den samme som i 1991 — alle skal kunne forstå og blive forstået, uanset hvor og hvornår.